Обучение и развитие

Система обучения и развития персонала Биржи включает образовательные программы, инструменты развития на рабочем месте и самообучения. При этом Биржа делает акцент на передаче сотрудникам ответственности за их развитие, предоставляя для этого современные технологии, ресурсы и дополнительные возможности. В 2019 году в различных образовательных программах и тренингах приняли участие 938 сотрудников.

В 2019 году большое внимание уделялось вопросам развития корпоративных компетенций, лидерских навыков и навыков личной эффективности персонала, необходимых для реализации стратегических проектов Биржи. Доля охвата персонала внутрикорпоративным обучением составила 67 %. В 2019 году был запущен новый корпоративный факультет – ​факультет личной эффективности, на котором успешно прошли обучение 209 человек. На факультете работники обучались техникам влияния и убеждения, изучали основы системного мышления, а также новые подходы и инструменты генерации нестандартных и инновационных идей.

Осенью 2019 года также был запущен факультет менеджмента, который разделен на два уровня. На первом уровне факультета линейные менеджеры изучают базовые инструменты оперативного управления: учатся грамотно ставить задачи подчиненным, организовывать работу команды, мотивировать персонал и контролировать выполнение задач. Второй уровень факультета менеджмента рассчитан на управленцев среднего звена, которые имеют опыт руководства. Его задачи – ​помочь участникам актуализировать свои менеджерские навыки и перейти на новый уровень их использования, познакомить участников с новыми подходами в управлении людьми и отработать конкретные практические инструменты.

Ежегодно в начале сентября компания проводит Неделю знаний для всей Группы – ​ежедневные двухчасовые мастер-классы ведущих спикеров на разные темы. За неделю мастер-классы посетили 220 сотрудников.

На профессиональном факультете продолжается успешная реализация проекта «Внутренние тренеры», в рамках которого сотрудники Группы проводят короткие мастер-классы, тренинги и семинары с целью передачи уникальных знаний внутри компании. В 2019 году внутренние тренеры провели 40 тренингов, обучили 495 сотрудников.

Особое внимание уделяется практикам управления эффективностью. Рабочими инструментами руководителя являются результаты, полученные на MOEX FeedBack – ​ресурсе для непрерывной обратной связи. Все руководители также имеют возможность оценить свои менеджерские компетенции по методу «360 градусов» и скорректировать план развития с учетом рекомендаций.